|
|
|
 Re: شركة سودانى لخدمات الانترنت -خدماته فى دارفور صفر (Re: مزمل خيرى)
|
ان ما حدث لى اليوم
بهذا التاريخ
الاحد14-6-2009م
اسوا يوم فى حياتى مع الشركة السودانية للاتصالات (سوداني)
ذهبت الى برج سوداتل العملاق
بوسط الخرطوم
وعندما دخلت الى موظف الكاونتر
سالته
بان خدمة الانترنت قاطع عندى
وبالامس حولت مبلغ مائة جنية لاسترجاع الخدمة
فقال لى موظف الكاونتر اذهب الى المشرف
ذهبت الى المشرف فقال لى حولت كم
قلت له مائة جنيه
فقال الرصيد ناص 14 جنيه
فقلت له بعد الاتصال من شركتكم
اكد لى الموظف بان تم تخففيض
سعر الانترنت الى 95 جنيه
وعلى حسب المعلومة العندى
فقال لى الخدمة 114 جنيه
فذهبت الى صيدلية جوار البرج
واشتريت رصيد ب15 جنيه
ثم ذهبت الى المشرف مرة اخري
فقال لى اذهب الى الجهاز العام للتعبئة
فحاولت التعبيئة لاكمال بقيت المبلغ
للاسترجاع
اكثر من 7 مرات لم اتمكن من الاسترجاع
فعدة مرة اخرى للمشرف
فقال لى انتظر
حتى يتم تنفيذ طلبك
| |
 
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: شركة سودانى لخدمات الانترنت -خدماته فى دارفور صفر (Re: مزمل خيرى)
|
| Quote: قصدك رصيـد ولا حبوب لعلاج الطمام ..؟؟ |
يا مزمل خيرى
لمن قال لى مشرف الكاونتر اذهب للصيدلية جيب ليك اسكراتش سوداني
افتكرت با ن ده حبوب علاج
لكن التلاعب هنا واضح بين الموظفين والمشرف
والمشرف ده قال لى اقعد فى الكرسي
قعدت وهو يتكلم بالتلفون بمزاج
وما جايب للدنيا خبر
والناس المجمهرين حولوا
بعد ثلاثة ساعات
افتكرنى بانى موجود
وقال لي طلبك لسه ما اكتمل قلت نعم
حولنى الى واحد اسمو راشد
راشد ادخل لموديوم بتاعة النت فى اللابتوب
وقال لى قاطع
قلت له نعم قاطع
قلت ليهو انا ما سددت المبلغ المطلوب
ولي اكثر من ثلاثة ساعات هنا
ومافى واحد يجيب خبرك
قال لى اصبر
لمن صبرت كثير
افلس راشد
وبهدؤ قال امشي ادخل فى النت بتلقى علامة(Recharge - Sudani mDSL)
قلت كيف الخدمة قاطعة
وامشي انفذ الطلب لاسترجاع الخدمة
وبعد المعاناة والاهمال خجت بدون فائدة
والحاجة المؤسفة
حتى قدمت النت داخل البرج ضعيف
ولمن يجيهم زبون للشكوي
يقولو ليه عندك عطل فى جهازك
ارجع شوف الدرايفرات حقتك
وكان بجانبي بنت بتسال عن ضعف الشبكة
فلا احد يجيب!
دعوة لكل المشاركين فى سودانى عليهم المقاطعة
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: شركة سودانى لخدمات الانترنت -خدماته فى دارفور صفر (Re: ذواليد سليمان مصطفى)
|
اتصل على احدى موظفات الشركة
بالرقم المجاني 120
وسالني عن الخدمة
فقلت ان الخدمة ردئية
ولا يقارن مع الشركات الاتخري
ومن هنا نقاطع شركة سوداني
فقالت الموظفة عليك ان تتصل بالشركة وتعرف الحاصل
فقلت :اتصلت اكثر من 30 مرة
فلن يجيبني احد
لاداعي للاتصال بكم
وهذه المعلومة غير حقيقية
لان اكد لى موظف من شركتكم بسعر التعريفة الجديدة
وقدرها95 جنيه
وبعد الهلاك والعذاب
رفضت التعامل مع الشركة
ومن قبل الشركة السودانية للاتصال
تعرضت للنهب
بصورة غير عادلة
وكنت مشترك فى خدمةADSL
وهذه الخدمة قد تعرضك للافلاس
والسبب:عندقطع خدمة الاتصال من الانترنت
وفى فترة انقطاع الخدمة عليك بسداد الفاتورة
حتى لو ما اشتغلت شئ
عليك بالدفع والخدمة قاطعة
اكثر من شهر وانا بدفع مبلغ بدون مقابل خدمة
ومن هذا المنطلق ذهبت للشركة لايقاف خدمةADSL
فى اول شهر
ورغم انقطاع الخدمة دفعونى مبلغ بدون مقابل
وهذا هو ما حدث
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: شركة سودانى لخدمات الانترنت -خدماته فى دارفور صفر (Re: ذواليد سليمان مصطفى)
|
هووووي الكلام دخل الحوش
المقاطعة سمحة
نفس الحركات ديل بالامس حصلت لى وحدة
بعد تحويل مبلغ 12 جنيه
وهى قدر ما حاولت ما قدرت تلقي محل الرصيد
والرصيد نازل وين وفى اى مكان.
الاخت كانت محتارة
والله الكلام دا حصل فى نافذة سوداتل بالفتيحاب
عشان الموظف الشغال فى النافذة صاحبي
اتصل على وقال لى شوف الحاصل وقال الموظف خدمات المشتركين ما بردو
قلت ليه انت ما ردو ليك بردو لى انا!
وانا كمان ما كذبت ليه
قلت لو ناس سوداني حرامية وعديل حرامية
الاخت لمن سمعت الكلام
قال ما مشكلة
قلت ليها الجنيه والجنيه ممكن مليار
والمجاملة فى الحقوق ضعف فى الشخصية
| |
|
|
|
|
|
|
| |
ذواليد سليمان مصطفى
ناذر محمد الخليفة
GamarBoBa
مزمل خيرى
Dr.Saeed Zakarya Saeed
فيس بوك
تويتر
انستقرام
يوتيوب
بنتيريست