|
|
 Re: موجودة هنا : (Re: filan)
|
شركة سودانى للاتصالات اسوا مزود خدمة واسوأ خدمة عملاء
موظفى خدمات العملاء لا يدرزن اى شى عن الخدمة التى يقدمونها
لدينا فى المكتب خط دى اس ال هذا الخط قمنا بتركيبة من العام 2007 م منذ تركيبه وهذا الخط به مشاكلتنعدم الخدمة معظم اليوم وعند الابلاغ يحضر تيم الصيانة وترجع الخدمة وبمجرد خروجهم تنقطع
اقوم بالاتصال بخدمات المشتركين وابلغهم لااجد عندهم شى ويقولون لى سنقوم بارجاع البلاغ للصيانة ونظل على هذا الحال . مع العلم بان الشركة تاخذ قيمة فاتورتها الفابتة دون ان تعتذر او تفكر فى حل نهائى .
الشى الاخر لدى ام دى اس ال تعرض للتلف بعد سقوطه وتحطمة تماما تحت سيارة اتصلت على خدمات المشتركين والتى كان ان تسمى عذاب المشتركين بعد مجهود جبار استطعت ان اوصل للموظفة اننى اريد استبدال المودم واريد ان ارف كيف يتم ذلك . قالت لى انو هى ما عرفة لكن تعتقد انو يفترض ان اقزم بشراء واحد تانى بدل الاتعطل . الناس ديل ياربى ما بعرفو after sales services يعنى لو عندهم قسم تسويق ومبيعات وعارف دورو التام كانو حولونى ليهو والمشكلة اتعالجت بكل بساطة لانو انا مفترض اكون بالنسبة ليهم زبون ويجب المحافظة عليه .
كدى هسى ياخوانى لو فى زول عارف استبدل المودم بتاعى ده كيف وماهى الاجراءت المطلوبة ولا برضو اشترى جديد
انا المحيرنى فى الموضوع انو تدخل مكاتبهم تلاقى لوحات فيها كمية من الارشادات فى التامل مع الزبون وتجويد العمل
|
|
 
|
|
|
|
|
| العنوان |
الكاتب |
Date |
 السادة / شركة سوداني للإتصالات (خدمة الـ MDSL ) ..!! | ناذر محمد الخليفة | 01-29-09, 02:59 PM |
| Re: السادة / شركة سوداني للإتصالات (خدمة الـ MDSL ) ..!! | هشام الطيب | 01-29-09, 03:05 PM |
| Re: السادة / شركة سوداني للإتصالات (خدمة الـ MDSL ) ..!! | ناذر محمد الخليفة | 05-01-09, 09:10 AM |
| Re: السادة / شركة سوداني للإتصالات (خدمة الـ MDSL ) ..!! | ناذر محمد الخليفة | 05-21-09, 07:10 AM |
| Re: السادة / شركة سوداني للإتصالات (خدمة الـ MDSL ) ..!! | معتصم محمد صالح | 01-29-09, 03:07 PM |
| Re: السادة / شركة سوداني للإتصالات (خدمة الـ MDSL ) ..!! | GamarBoBa | 01-29-09, 03:16 PM |
| Re: السادة / شركة سوداني للإتصالات (خدمة الـ MDSL ) ..!! | salah awad allah | 02-09-09, 05:59 PM |
| Re: السادة / شركة سوداني للإتصالات (خدمة الـ MDSL ) ..!! | humida | 03-25-09, 05:04 PM |
| Re: السادة / شركة سوداني للإتصالات (خدمة الـ MDSL ) ..!! | ناذر محمد الخليفة | 04-09-09, 06:35 AM |
| Re: السادة / شركة سوداني للإتصالات (خدمة الـ MDSL ) ..!! | ناذر محمد الخليفة | 05-25-09, 01:48 PM |
 Re: السادة / شركة سوداني للإتصالات (خدمة الـ MDSL ) ..!! | ذواليد سليمان مصطفى | 06-18-09, 04:45 PM |
| g | ناذر محمد الخليفة | 01-29-09, 03:08 PM |
| Re: g | SHIBKA | 01-29-09, 04:27 PM |
| Re: g | ناذر محمد الخليفة | 06-17-09, 03:02 PM |
| Re: g | Dr. Haitham Mekkawi | 02-06-09, 10:15 AM |
| f | ناذر محمد الخليفة | 01-29-09, 03:12 PM |
| Re: f | الكباشى البكرى | 01-29-09, 03:39 PM |
| J | ناذر محمد الخليفة | 01-29-09, 03:33 PM |
| Re: J | abdalla osman | 01-29-09, 04:06 PM |
| j | ناذر محمد الخليفة | 01-29-09, 06:36 PM |
| j | ناذر محمد الخليفة | 01-29-09, 06:37 PM |
| h | ناذر محمد الخليفة | 01-29-09, 06:39 PM |
| Re: h | Hassan Makkawi | 01-29-09, 07:11 PM |
| Re: h | Nazik Eltayeb | 01-29-09, 10:13 PM |
| Re: h | علاء الدين يوسف علي محمد | 01-29-09, 10:39 PM |
| Re: h | ناذر محمد الخليفة | 01-30-09, 07:47 AM |
| Re: h | عبداللطيف حسن علي | 01-30-09, 03:28 PM |
| Re: h | عبداللطيف حسن علي | 01-30-09, 06:23 PM |
| Re: h | ناذر محمد الخليفة | 01-30-09, 09:08 PM |
 Re: h | Tabaldina | 01-30-09, 11:53 PM |
| Re: h | العوض المسلمي | 01-31-09, 08:44 AM |
| Re: h | ناذر محمد الخليفة | 01-31-09, 05:57 PM |
| Re: h | ناذر محمد الخليفة | 01-31-09, 06:26 PM |
| Re: h | ناذر محمد الخليفة | 01-31-09, 06:30 PM |
| Re: h | ناذر محمد الخليفة | 01-31-09, 06:32 PM |
| Re: h | ناذر محمد الخليفة | 01-31-09, 06:35 PM |
| Re: h | فيصل نوبي | 01-31-09, 06:46 PM |
| Re: h | ناذر محمد الخليفة | 01-31-09, 06:37 PM |
| Re: h | ناذر محمد الخليفة | 01-31-09, 06:54 PM |
| Re: h | ناذر محمد الخليفة | 02-01-09, 11:17 AM |
| Re: h | ناذر محمد الخليفة | 02-01-09, 05:19 PM |
| Re: h | ناذر محمد الخليفة | 02-01-09, 06:14 PM |
| Re: h | ناذر محمد الخليفة | 02-02-09, 05:54 AM |
| Re: h | Hala Hassan | 02-02-09, 07:09 AM |
| Re: h | محمد عكاشة | 02-02-09, 08:26 AM |
| Re: h | صلاح أبودية | 02-02-09, 08:39 AM |
| Re: h | GamarBoBa | 02-02-09, 08:43 AM |
| سؤالRe: h | naeem ali | 02-02-09, 11:05 AM |
| Re: سؤالRe: h | ناذر محمد الخليفة | 02-02-09, 05:58 PM |
| Re: سؤالRe: h | ناذر محمد الخليفة | 02-02-09, 06:08 PM |
| Re: سؤالRe: h | عبداللطيف حسن علي | 02-02-09, 06:09 PM |
| Re: سؤالRe: h | GamarBoBa | 02-02-09, 06:43 PM |
| Re: سؤالRe: h | ناذر محمد الخليفة | 02-02-09, 08:20 PM |
 Re: سؤالRe: h | شول اشوانق دينق | 02-02-09, 08:43 PM |
 Re: سؤالRe: h | محمد الكاب | 02-02-09, 08:26 PM |
| Re: سؤالRe: h | ناذر محمد الخليفة | 02-02-09, 08:33 PM |
| Re: سؤالRe: h | ناذر محمد الخليفة | 04-28-09, 07:24 PM |
| Re: h | ناذر محمد الخليفة | 05-04-09, 07:39 AM |
| Re: h | ناذر محمد الخليفة | 04-21-09, 09:41 AM |
| K | ناذر محمد الخليفة | 02-02-09, 08:28 PM |
| Re: K | Hisham Amin | 02-02-09, 11:34 PM |
| Re: K | ناذر محمد الخليفة | 02-03-09, 06:27 AM |
 Re: K | شول اشوانق دينق | 02-03-09, 08:10 AM |
| Re: K | شول اشوانق دينق | 02-03-09, 08:29 AM |
| Re: K | معتصم محمد صالح | 02-03-09, 12:34 PM |
| Re: K | ناذر محمد الخليفة | 04-15-09, 04:42 PM |
| اللهم لا شماته | Tabaldina | 02-03-09, 12:22 PM |
| Re: اللهم لا شماته | GamarBoBa | 02-03-09, 12:50 PM |
 Re: اللهم لا شماته | محمد الكاب | 02-03-09, 12:56 PM |
| Re: اللهم لا شماته | شول اشوانق دينق | 02-03-09, 02:27 PM |
| Re: اللهم لا شماته | ناذر محمد الخليفة | 04-27-09, 12:16 PM |
| Re: اللهم لا شماته | معاوية كرفس | 02-07-09, 10:34 AM |
| تحتاج لتوضيح | ناذر محمد الخليفة | 02-03-09, 02:05 PM |
| Re: تحتاج لتوضيح | شول اشوانق دينق | 02-03-09, 05:07 PM |
| Re: تحتاج لتوضيح | عبدالعزيز الفاضلابى | 02-03-09, 07:14 PM |
| Re: تحتاج لتوضيح | ناذر محمد الخليفة | 02-04-09, 05:52 AM |
| Re: تحتاج لتوضيح | معتصم محمد صالح | 02-04-09, 08:41 AM |
| Re: تحتاج لتوضيح | GamarBoBa | 02-04-09, 09:37 AM |
| h | ناذر محمد الخليفة | 02-04-09, 11:06 AM |
| Re: h | ناذر محمد الخليفة | 03-21-09, 02:29 PM |
 البرج طلع سودانى | Tabaldina | 02-04-09, 12:27 PM |
| Re: البرج طلع سودانى | GamarBoBa | 02-04-09, 04:12 PM |
| Re: البرج طلع سودانى | ناذر محمد الخليفة | 02-05-09, 06:59 AM |
| Re: البرج طلع سودانى | ناذر محمد الخليفة | 02-05-09, 06:03 PM |
| Re: البرج طلع سودانى | عبداللطيف حسن علي | 02-05-09, 07:03 PM |
| Re: البرج طلع سودانى | عبداللطيف حسن علي | 02-05-09, 07:03 PM |
| Re: البرج طلع سودانى | ناذر محمد الخليفة | 02-06-09, 06:37 AM |
| أنتظروا وستقرأوا العجب العجيب ..!! | ناذر محمد الخليفة | 02-06-09, 01:48 PM |
| Re: أنتظروا وستقرأوا العجب العجيب ..!! | GamarBoBa | 02-06-09, 03:06 PM |
| هل هنالك برنامج تدريبي لهم ؟ | ناذر محمد الخليفة | 02-06-09, 03:03 PM |
| Re: هل هنالك برنامج تدريبي لهم ؟ | ناذر محمد الخليفة | 02-06-09, 03:21 PM |
| Re: هل هنالك برنامج تدريبي لهم ؟ | GamarBoBa | 02-06-09, 03:28 PM |
| Re: هل هنالك برنامج تدريبي لهم ؟ | ناذر محمد الخليفة | 02-06-09, 07:41 PM |
| Re: هل هنالك برنامج تدريبي لهم ؟ | عبداللطيف حسن علي | 02-06-09, 08:33 PM |
| Re: هل هنالك برنامج تدريبي لهم ؟ | GamarBoBa | 02-07-09, 09:46 AM |
| Re: هل هنالك برنامج تدريبي لهم ؟ | ناذر محمد الخليفة | 03-21-09, 09:59 PM |
| هربت مبتعداً | ناذر محمد الخليفة | 02-07-09, 10:15 AM |
| j | ناذر محمد الخليفة | 02-07-09, 10:21 AM |
| Re: j | naeem ali | 02-07-09, 12:25 PM |
| Re: j | GamarBoBa | 02-07-09, 12:39 PM |
| Re: j | ناذر محمد الخليفة | 02-07-09, 04:31 PM |
|
| |
عبدالله الامين صالح
فيس بوك
تويتر
انستقرام
يوتيوب
بنتيريست