|
Re: السادة / شركة سوداني للإتصالات (خدمة الـ MDSL ) ..!! (Re: ناذر محمد الخليفة)
|
ياخوانا معقولة يا عالم جميل..عالمكم جميل لدرجة انو ما تتابعوا بوست قرايته واصلة3500 تقريبا واكتر من 150 مداخلة للدرجة دي عالمكم جميل و مخملي .. والقيقا الاضافية البطلعوها ناس كنار بـ 28 او تلاتين الف انتو بتحاسبوا عملاؤكم ب100 جنيه(بدون 20 الـVAT) حسب رد موظفين الكستمر الكير عندكم. يعني معقولة؟ افترضنا انو الزول اشترك 2 قيقا وخلص حصته تقوموا تبتزوه عشان عارفنه ما حيكون عايز يغير الخدمة لمجرد قروش اضافية
طيب سودانيز اون لاين ما بتقروها...ما بتابعوا اخبار منافسيكم كمان عيب منكم يا... يا (بايونير) الاتصالات في السودان..عيب والله ولا تصريف الاجهزة الاشتريتوها مع الشرائح كبروموشن عمل ليكم فشل خدمي؟ نوريكم بشتروا الـ IVR من وين؟؟سيسكو؟ ولا نورتل ولا منو؟؟ياخ انتو سيد العارفين ولا ست العارفين ما بعرف! معقولة خمسمية موظف في الكستمر كير ما قادرين تشتغلوا شغل عشرين في موظف كنار حتي لو اديناكم العذر انو عدد عملاؤكم اكبر بكثير من كنار...لكن اقعدوا في واطة الله واتعلمو العلم ما عيب يا زين المفروض انتو يكون عندكم اكبر مركز لخدمات العملاء وبتعملوا زي 1000 كول سنتر للشركات التانية باسعار كويسة عشان تطوروا معاكم البلد كمسئولية اجتماعية بتقوم بيها الشركات الكبيرة ...مش تدوا اسعافين ولا مدرسة في حتة وخلاص. بتعرفوا المسئولية الاجتماعية يا شركات الاتصالات؟؟ زين شركة تدفع في (البوزشننق) للشعار الجديد 5 مليون دولار تغلبها تشتري ليها برنامج لادارة العملاء بملايين اقل منهابكتير ..تقوم تخت خدمة عملاء تضع المواطن عشرة دقايق (اون هولد) وبعد داك يرد الموظف تاني يعطلوه عشرة دقايق. ليه ذنبنا شنو؟
انتو قايلين نظرية الماركت (بايونيرنق) ما بتتغير ولا شنو هي فجوة بقراها منافس بشكل سليم والمعادلة بتتغير..والسوق بقلب طاولته في وشكم بدون اي رحمة صدقوني بتتغير واقروا cases مشابهة في القوقل وما بعيد
اي بي ام و اي تي اند تي وانرون في الطاقة وغيرهم في عرف الشركات ما كان بتخيلوا يوم انهم حيكونوا في موقع صعب خشوا اصعب المواقف
تجوا ولا نجي برضو؟؟
كنار استفادت من البوست اكثر من اي شركة اتصالات وهذا حقها لانها تتعامل باحترام مع الجميع (برضو في اسئلة معلقة فوق)
سؤال بالجنبة: لكل شركات الاتصالات بالله متين اخر مرة او قول اول مرة عملتوا سيرفيي عشان الكستمر ساتسفاكشن...ياخي ده برنامج بسيط لقياس رضاء العميل ممكن يركب في اي موقع الكتروني بخصكم ياخي ذنبنا شنو نتحملكم قدر دا يان شركات الاتصالات؟؟؟
_ ناذر تحياتي و مرحبا باي تنسيق...
|
|
|
|
|
|
|
العنوان |
الكاتب |
Date |
السادة / شركة سوداني للإتصالات (خدمة الـ MDSL ) ..!! | ناذر محمد الخليفة | 01-29-09, 02:59 PM |
Re: السادة / شركة سوداني للإتصالات (خدمة الـ MDSL ) ..!! | هشام الطيب | 01-29-09, 03:05 PM |
Re: السادة / شركة سوداني للإتصالات (خدمة الـ MDSL ) ..!! | ناذر محمد الخليفة | 05-01-09, 09:10 AM |
Re: السادة / شركة سوداني للإتصالات (خدمة الـ MDSL ) ..!! | ناذر محمد الخليفة | 05-21-09, 07:10 AM |
Re: السادة / شركة سوداني للإتصالات (خدمة الـ MDSL ) ..!! | معتصم محمد صالح | 01-29-09, 03:07 PM |
Re: السادة / شركة سوداني للإتصالات (خدمة الـ MDSL ) ..!! | GamarBoBa | 01-29-09, 03:16 PM |
Re: السادة / شركة سوداني للإتصالات (خدمة الـ MDSL ) ..!! | salah awad allah | 02-09-09, 05:59 PM |
Re: السادة / شركة سوداني للإتصالات (خدمة الـ MDSL ) ..!! | humida | 03-25-09, 05:04 PM |
Re: السادة / شركة سوداني للإتصالات (خدمة الـ MDSL ) ..!! | ناذر محمد الخليفة | 04-09-09, 06:35 AM |
Re: السادة / شركة سوداني للإتصالات (خدمة الـ MDSL ) ..!! | ناذر محمد الخليفة | 05-25-09, 01:48 PM |
Re: السادة / شركة سوداني للإتصالات (خدمة الـ MDSL ) ..!! | ذواليد سليمان مصطفى | 06-18-09, 04:45 PM |
g | ناذر محمد الخليفة | 01-29-09, 03:08 PM |
Re: g | SHIBKA | 01-29-09, 04:27 PM |
Re: g | ناذر محمد الخليفة | 06-17-09, 03:02 PM |
Re: g | Dr. Haitham Mekkawi | 02-06-09, 10:15 AM |
f | ناذر محمد الخليفة | 01-29-09, 03:12 PM |
Re: f | الكباشى البكرى | 01-29-09, 03:39 PM |
J | ناذر محمد الخليفة | 01-29-09, 03:33 PM |
Re: J | abdalla osman | 01-29-09, 04:06 PM |
j | ناذر محمد الخليفة | 01-29-09, 06:36 PM |
j | ناذر محمد الخليفة | 01-29-09, 06:37 PM |
h | ناذر محمد الخليفة | 01-29-09, 06:39 PM |
Re: h | Hassan Makkawi | 01-29-09, 07:11 PM |
Re: h | Nazik Eltayeb | 01-29-09, 10:13 PM |
Re: h | علاء الدين يوسف علي محمد | 01-29-09, 10:39 PM |
Re: h | ناذر محمد الخليفة | 01-30-09, 07:47 AM |
Re: h | عبداللطيف حسن علي | 01-30-09, 03:28 PM |
Re: h | عبداللطيف حسن علي | 01-30-09, 06:23 PM |
Re: h | ناذر محمد الخليفة | 01-30-09, 09:08 PM |
Re: h | Tabaldina | 01-30-09, 11:53 PM |
Re: h | العوض المسلمي | 01-31-09, 08:44 AM |
Re: h | ناذر محمد الخليفة | 01-31-09, 05:57 PM |
Re: h | ناذر محمد الخليفة | 01-31-09, 06:26 PM |
Re: h | ناذر محمد الخليفة | 01-31-09, 06:30 PM |
Re: h | ناذر محمد الخليفة | 01-31-09, 06:32 PM |
Re: h | ناذر محمد الخليفة | 01-31-09, 06:35 PM |
Re: h | فيصل نوبي | 01-31-09, 06:46 PM |
Re: h | ناذر محمد الخليفة | 01-31-09, 06:37 PM |
Re: h | ناذر محمد الخليفة | 01-31-09, 06:54 PM |
Re: h | ناذر محمد الخليفة | 02-01-09, 11:17 AM |
Re: h | ناذر محمد الخليفة | 02-01-09, 05:19 PM |
Re: h | ناذر محمد الخليفة | 02-01-09, 06:14 PM |
Re: h | ناذر محمد الخليفة | 02-02-09, 05:54 AM |
Re: h | Hala Hassan | 02-02-09, 07:09 AM |
Re: h | محمد عكاشة | 02-02-09, 08:26 AM |
Re: h | صلاح أبودية | 02-02-09, 08:39 AM |
Re: h | GamarBoBa | 02-02-09, 08:43 AM |
سؤالRe: h | naeem ali | 02-02-09, 11:05 AM |
Re: سؤالRe: h | ناذر محمد الخليفة | 02-02-09, 05:58 PM |
Re: سؤالRe: h | ناذر محمد الخليفة | 02-02-09, 06:08 PM |
Re: سؤالRe: h | عبداللطيف حسن علي | 02-02-09, 06:09 PM |
Re: سؤالRe: h | GamarBoBa | 02-02-09, 06:43 PM |
Re: سؤالRe: h | ناذر محمد الخليفة | 02-02-09, 08:20 PM |
Re: سؤالRe: h | شول اشوانق دينق | 02-02-09, 08:43 PM |
Re: سؤالRe: h | محمد الكاب | 02-02-09, 08:26 PM |
Re: سؤالRe: h | ناذر محمد الخليفة | 02-02-09, 08:33 PM |
Re: سؤالRe: h | ناذر محمد الخليفة | 04-28-09, 07:24 PM |
Re: h | ناذر محمد الخليفة | 05-04-09, 07:39 AM |
Re: h | ناذر محمد الخليفة | 04-21-09, 09:41 AM |
K | ناذر محمد الخليفة | 02-02-09, 08:28 PM |
Re: K | Hisham Amin | 02-02-09, 11:34 PM |
Re: K | ناذر محمد الخليفة | 02-03-09, 06:27 AM |
Re: K | شول اشوانق دينق | 02-03-09, 08:10 AM |
Re: K | شول اشوانق دينق | 02-03-09, 08:29 AM |
Re: K | معتصم محمد صالح | 02-03-09, 12:34 PM |
Re: K | ناذر محمد الخليفة | 04-15-09, 04:42 PM |
اللهم لا شماته | Tabaldina | 02-03-09, 12:22 PM |
Re: اللهم لا شماته | GamarBoBa | 02-03-09, 12:50 PM |
Re: اللهم لا شماته | محمد الكاب | 02-03-09, 12:56 PM |
Re: اللهم لا شماته | شول اشوانق دينق | 02-03-09, 02:27 PM |
Re: اللهم لا شماته | ناذر محمد الخليفة | 04-27-09, 12:16 PM |
Re: اللهم لا شماته | معاوية كرفس | 02-07-09, 10:34 AM |
تحتاج لتوضيح | ناذر محمد الخليفة | 02-03-09, 02:05 PM |
Re: تحتاج لتوضيح | شول اشوانق دينق | 02-03-09, 05:07 PM |
Re: تحتاج لتوضيح | عبدالعزيز الفاضلابى | 02-03-09, 07:14 PM |
Re: تحتاج لتوضيح | ناذر محمد الخليفة | 02-04-09, 05:52 AM |
Re: تحتاج لتوضيح | معتصم محمد صالح | 02-04-09, 08:41 AM |
Re: تحتاج لتوضيح | GamarBoBa | 02-04-09, 09:37 AM |
h | ناذر محمد الخليفة | 02-04-09, 11:06 AM |
Re: h | ناذر محمد الخليفة | 03-21-09, 02:29 PM |
البرج طلع سودانى | Tabaldina | 02-04-09, 12:27 PM |
Re: البرج طلع سودانى | GamarBoBa | 02-04-09, 04:12 PM |
Re: البرج طلع سودانى | ناذر محمد الخليفة | 02-05-09, 06:59 AM |
Re: البرج طلع سودانى | ناذر محمد الخليفة | 02-05-09, 06:03 PM |
Re: البرج طلع سودانى | عبداللطيف حسن علي | 02-05-09, 07:03 PM |
Re: البرج طلع سودانى | عبداللطيف حسن علي | 02-05-09, 07:03 PM |
Re: البرج طلع سودانى | ناذر محمد الخليفة | 02-06-09, 06:37 AM |
أنتظروا وستقرأوا العجب العجيب ..!! | ناذر محمد الخليفة | 02-06-09, 01:48 PM |
Re: أنتظروا وستقرأوا العجب العجيب ..!! | GamarBoBa | 02-06-09, 03:06 PM |
هل هنالك برنامج تدريبي لهم ؟ | ناذر محمد الخليفة | 02-06-09, 03:03 PM |
Re: هل هنالك برنامج تدريبي لهم ؟ | ناذر محمد الخليفة | 02-06-09, 03:21 PM |
Re: هل هنالك برنامج تدريبي لهم ؟ | GamarBoBa | 02-06-09, 03:28 PM |
Re: هل هنالك برنامج تدريبي لهم ؟ | ناذر محمد الخليفة | 02-06-09, 07:41 PM |
Re: هل هنالك برنامج تدريبي لهم ؟ | عبداللطيف حسن علي | 02-06-09, 08:33 PM |
Re: هل هنالك برنامج تدريبي لهم ؟ | GamarBoBa | 02-07-09, 09:46 AM |
Re: هل هنالك برنامج تدريبي لهم ؟ | ناذر محمد الخليفة | 03-21-09, 09:59 PM |
هربت مبتعداً | ناذر محمد الخليفة | 02-07-09, 10:15 AM |
j | ناذر محمد الخليفة | 02-07-09, 10:21 AM |
Re: j | naeem ali | 02-07-09, 12:25 PM |
Re: j | GamarBoBa | 02-07-09, 12:39 PM |
Re: j | ناذر محمد الخليفة | 02-07-09, 04:31 PM |
|
|
|