لماذا لا يعرف السودانيين ال Customer service ؟

مرحبا Guest
اخر زيارك لك: 04-25-2024, 00:55 AM الصفحة الرئيسية

منتديات سودانيزاونلاين    مكتبة الفساد    ابحث    اخبار و بيانات    مواضيع توثيقية    منبر الشعبية    اراء حرة و مقالات    مدخل أرشيف اراء حرة و مقالات   
News and Press Releases    اتصل بنا    Articles and Views    English Forum    ناس الزقازيق   
مدخل أرشيف الربع الثاني للعام 2012م
نسخة قابلة للطباعة من الموضوع   ارسل الموضوع لصديق   اقرا المشاركات فى شكل سلسلة « | »
اقرا احدث مداخلة فى هذا الموضوع »
05-25-2012, 07:11 PM

ناظم ابراهيم
<aناظم ابراهيم
تاريخ التسجيل: 04-18-2008
مجموع المشاركات: 3734

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube

20 عاما من العطاء و الصمود
مكتبة سودانيزاونلاين
لماذا لا يعرف السودانيين ال Customer service ؟

    وحتى فى دول تنفق الشركات واصحاب البيزنس الملايين فى الدعايه لاكتساب متعاملين جدد.
    يجبرك السودانى على ان تتعامل مع جنسيات اخري لان العقليه السائده مازالت تذكرك بعقليه وتعامل تجار (سعد قشره) مع الاحترام لهم
                  

05-26-2012, 06:18 AM

walid taha
<awalid taha
تاريخ التسجيل: 01-28-2004
مجموع المشاركات: 4202

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube

20 عاما من العطاء و الصمود
مكتبة سودانيزاونلاين
Re: لماذا لا يعرف السودانيين ال Customer service ؟ (Re: ناظم ابراهيم)

    الأخ ناظم السلام عليكم

    هذه الثقافة غائبة تماماً ومرد ذلك -حسب إعتقادي- الى السوداني (فييي عضمو)

    تحياتي،،
                  

05-26-2012, 07:48 AM

خالد العبيد
<aخالد العبيد
تاريخ التسجيل: 05-07-2003
مجموع المشاركات: 21983

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube

20 عاما من العطاء و الصمود
مكتبة سودانيزاونلاين
Re: لماذا لا يعرف السودانيين ال Customer service ؟ (Re: walid taha)

    cza0816l.jpg Hosting at Sudaneseonline.com
                  

05-26-2012, 05:21 PM

ناظم ابراهيم
<aناظم ابراهيم
تاريخ التسجيل: 04-18-2008
مجموع المشاركات: 3734

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube

20 عاما من العطاء و الصمود
مكتبة سودانيزاونلاين
Re: لماذا لا يعرف السودانيين ال Customer service ؟ (Re: walid taha)

    وليد تحياتى

    اتفق معك المشكله فى السودانى كظاهره تستحق الدراسه

    هو المواطن الوحيد الذى تريد ان تدفع له ويعطيك احساس انك تتسول
                  

05-26-2012, 05:23 PM

ناظم ابراهيم
<aناظم ابراهيم
تاريخ التسجيل: 04-18-2008
مجموع المشاركات: 3734

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube

20 عاما من العطاء و الصمود
مكتبة سودانيزاونلاين
Re: لماذا لا يعرف السودانيين ال Customer service ؟ (Re: ناظم ابراهيم)

    خالد سلامات

    كاريكاتير لطيف ومعبر
                  

05-26-2012, 08:39 PM

الزبير صالح الزبير
<aالزبير صالح الزبير
تاريخ التسجيل: 08-16-2007
مجموع المشاركات: 2580

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube

20 عاما من العطاء و الصمود
مكتبة سودانيزاونلاين
Re: لماذا لا يعرف السودانيين ال Customer service ؟ (Re: ناظم ابراهيم)

    سلام ناظم
    في الثمانينات بمعهد الكليات التكنولوجيه وفي محاضرات أستاذنا الكبير علي عبد الله ادم الشهير بعلي بزنس وكان يدرسنا introduction to business
    كنت احتار لمن كان بيتكلم عن البروموشن ويضرب مثل عن تشتري رطل سكر يدوك معاه نص رطل شاي او تدفع حق واحد كيلو باسطة يدوك مجانا ربع كيلو
    وكنت بيني وبين نفسي كدة وبحكم الندرة طبعا الوقت داك وعدم وجود هذه السياسات الا في بطون الكتب الدراسية استعجب وأقول يا ولد زي ما بيقول
    الاستاذ تحفظ وبس ولمن جئنا ل after sales services كنت برضوا بنقاش نفسي وأقول ليها يعني استورد تليفزيونات وكمان اشغل نفسي بورشة صيانه
    وقطع غيار ودوشه ووجع راس ليه ما واحد تاني يفتح ليه ورشة ويريحني أنا صارف عليها عشان شنو وتلفزيوناتي بتتباع بتتباع
    عارف حتي في الخيال ما قدرته اهضم الموضوع دة لانه لا يطبق في السودان في الحياه العاديه ولهذا لا نعرفه
    يعني ما عندنا الثقافة دي ولا حتي ثقافة احترام الزبون لانه عادي تلقي بتاع دكان او محل لو حاولت تناقشه في اي موضوع بخصوص البضاعة التي تنوي
    شرائها منه يقول ليك يا اخوي هو كدة عاوز تشتري اهلا وسهلا ما عاوز هوينا وكسح
    اعتقد بان السبب هو ان البلد لم تصل مرحله التشبع والتنوع من سلعه واحدة من مصادر وماركات مختلفه ولهذا لا يهتم الوكيل
    او المستورد بخدمات ما بعد البيع او يعملها بكسل وعلي استحياء

    (عدل بواسطة الزبير صالح الزبير on 05-26-2012, 09:36 PM)

                  

05-27-2012, 04:18 PM

ناظم ابراهيم
<aناظم ابراهيم
تاريخ التسجيل: 04-18-2008
مجموع المشاركات: 3734

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube

20 عاما من العطاء و الصمود
مكتبة سودانيزاونلاين
Re: لماذا لا يعرف السودانيين ال Customer service ؟ (Re: الزبير صالح الزبير)

    الزبير تحايا طيبه

    المشكله الاعظم ان ينتقل السودانى بنفس العقليه فى المهاجر وبالذات فى دول راسماليه تحسب حساب دقيق لكسب كل عميل لان ذلك يعنى كسب اخرين وخسارته تعنى خسارة كبيره وسط المنافسه الشرسه فى عالم البيزنس
                  

05-29-2012, 01:48 AM

الزبير صالح الزبير
<aالزبير صالح الزبير
تاريخ التسجيل: 08-16-2007
مجموع المشاركات: 2580

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube

20 عاما من العطاء و الصمود
مكتبة سودانيزاونلاين
Re: لماذا لا يعرف السودانيين ال Customer service ؟ (Re: ناظم ابراهيم)

    Quote: الزبير تحايا طيبه

    المشكله الاعظم ان ينتقل السودانى بنفس العقليه فى المهاجر وبالذات فى دول راسماليه تحسب حساب دقيق لكسب كل عميل لان ذلك يعنى كسب اخرين وخسارته تعنى خسارة كبيره وسط المنافسه الشرسه فى عالم البيزنس


    وحاتك يا ناظم حملوا معهم نفس المفهوم دة للخارج
    احكي ليك شويه سوداني فاتح مطعم بتاع فول ومخبز وانا لظروف عملية بشتري عيش الاسبوع كله مرة واحدة إها بمشي ليه يوم الخميس اشتري منه وبمشي مسافة ما هينة لغاية عندة مرة القاة قافل مرة فاتح لكن ما عندو عيش عشان لان سيادته للأسف نام وما عجن ومرة والله معليش خبزنا شويه الليله وكمل زهجني شديد قمت اتحولت لفرن بتاع واحد مصري اي وقت تمشي تلقي عندة عيش لا بكل لا بيمل المهم مرة في صلاة الجمعة لم فينيالسوداني وعاوزيعاتبني ،،، ليه يا كابتن بقينا ما نشوفك ،،،، ومالك مقاطعنا فقلت ليه يا اخي أنا بجيك من بعيد وانت كل يوم بعذر يوم تخبز ويوم ما تخبز وحياتك عاين لي كدة وقال لي يعني ما نرتاح ولا شنو فقلت لية انت لو عاوز ترتاح الجايبك البلد دي شنو السودان ما مليان شدر وضل ضحي ما تنوم عند اهلك الجايبك تنمو في بلاد الناس شنو
    تعرف الزول دة بيقفل في رمضان من يوم خمستاشر بيمشي لي أهله في منطقه تانية وبيجي بعد العيد بخمستاشر يوم وقبل عيد الضحية بشهر بيقفل ويفتح بعد العيد بشهر لنفس السبب
    محن مش كدة
                  

06-01-2012, 03:52 PM

ناظم ابراهيم
<aناظم ابراهيم
تاريخ التسجيل: 04-18-2008
مجموع المشاركات: 3734

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube

20 عاما من العطاء و الصمود
مكتبة سودانيزاونلاين
Re: لماذا لا يعرف السودانيين ال Customer service ؟ (Re: الزبير صالح الزبير)

    الزبير.. جمعه مباركه

    ساحكى لك قصة واقعيه اشبه بفيلم هنيدى (همام فى امستردام)

    مهاجر مغربى فى مدينة نيو يورك بداء هجرته بالعمل كغاسل اطباق فى مطعم شهير وكان يعمل لسنوات لمدة 18 ساعه فى اليوم وسمح له المالك ان ينام فى المطعم وبمرور السنوات تعلم اسرار الطبخ وترقى لمساعد شيف ثم شيف ...المهم تخيل هذا المهاجر الان يملك هذا المطعم واصبح من اصحاب الملايين.
                  

06-01-2012, 04:15 PM

Balla Musa
<aBalla Musa
تاريخ التسجيل: 12-30-2004
مجموع المشاركات: 15238

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube

20 عاما من العطاء و الصمود
مكتبة سودانيزاونلاين
Re: لماذا لا يعرف السودانيين ال Customer service ؟ (Re: ناظم ابراهيم)

    ياناظم

    هنالك سودانيون يعرفون الكستمر سيرفس جيدا..

    ما حا اقول مين هم, لكن عايزك تخمن من يكونون!

    والناس ديل بيعرفوا الكستمر سيرفس وهم داخل السودان.
                  

06-01-2012, 04:53 PM

Hani Arabi Mohamed
<aHani Arabi Mohamed
تاريخ التسجيل: 06-25-2005
مجموع المشاركات: 3515

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube

20 عاما من العطاء و الصمود
مكتبة سودانيزاونلاين
Re: لماذا لا يعرف السودانيين ال Customer service ؟ (Re: Balla Musa)

    عمر البشير يعرف الـ CRM جيداً - 24 سنة وهو بيسوق الشعب للبحر - يشرب هو ويرجع الشعب عطشان (دا غير انو بعض الشعب بيغرق في البحر وهو لسع عطشان) - ولسع الشعب مباريه.


    عموماً مفروض يتفتح بلاغ في نيابة حماية المستهلك ضد الاحتيال اللي بقوم بيه البشير وحزبه باستخدام أساليب الـ CRM
                  

06-01-2012, 05:07 PM

ناظم ابراهيم
<aناظم ابراهيم
تاريخ التسجيل: 04-18-2008
مجموع المشاركات: 3734

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube

20 عاما من العطاء و الصمود
مكتبة سودانيزاونلاين
Re: لماذا لا يعرف السودانيين ال Customer service ؟ (Re: Balla Musa)

    يا دكتور انا شايف السودان ما فيهو كستمر سرفيس خالص بالمعنى الحرفى للكلمه... اوعه تكون قاصد ال..هؤلاء كما وصفهم الطيب صالح
                  

06-01-2012, 05:16 PM

Balla Musa
<aBalla Musa
تاريخ التسجيل: 12-30-2004
مجموع المشاركات: 15238

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube

20 عاما من العطاء و الصمود
مكتبة سودانيزاونلاين
Re: لماذا لا يعرف السودانيين ال Customer service ؟ (Re: ناظم ابراهيم)

    ياناظم
    انا قاصد الأقباط السودانيين
                  

06-01-2012, 05:35 PM

ناظم ابراهيم
<aناظم ابراهيم
تاريخ التسجيل: 04-18-2008
مجموع المشاركات: 3734

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube

20 عاما من العطاء و الصمود
مكتبة سودانيزاونلاين
Re: لماذا لا يعرف السودانيين ال Customer service ؟ (Re: Balla Musa)

    فعلا يا بله الاقباط ناس بزنس

    لكن ما فضل فيهم زول وخلوا السوق للهمباته وانتشروا فى بلاد الله
                  

06-01-2012, 05:43 PM

Hani Arabi Mohamed
<aHani Arabi Mohamed
تاريخ التسجيل: 06-25-2005
مجموع المشاركات: 3515

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube

20 عاما من العطاء و الصمود
مكتبة سودانيزاونلاين
Re: لماذا لا يعرف السودانيين ال Customer service ؟ (Re: ناظم ابراهيم)

    خلال طفولتي - وعلى إحدى الطرق السريعة في المملكة العربية السعودية - توقفت مع والدي لتناول الغداء في محطة - وجدنا مطعماً يديره سوداني - طلبنا منه قائمة المأكولات

    قال أنا عندي هنا نظام صينية - بتجيك صينية مشكلة فيها كم حاجة - قلنا طيب

    جاب لينا صينية من أسوأ ما يكون من ناحية نظافة أو نوعية الأكل فيها - ثم طلب الحساب 140 ريال. دفعنا دون أن نأكل وانصرفنا.


    توقفنا بعدها في مطعم تركي على نفس الشارع.

    احضروا لنا قائمة المأكولات - ثم جاءوا بالمقبلات والمياه الباردة - طلبنا أصنافاً محددة - جاءت لنا بكل جودة ونظافة - ثم أتوا لنا بمشروب إكرامية من المحل.

    وعند الحساب قال 37 ريال. (عشرة دولارت أمريكية تقريباً). دفعنا له وتركنا له الباقي دون أن نسأل منه وخرجنا. أصر على ملاحقتنا إلى خارج المحل وجاء لنا بالباقي في السيارة. حالفاً أنه لا يريد منّا شيئاً.
                  

06-01-2012, 06:08 PM

ناظم ابراهيم
<aناظم ابراهيم
تاريخ التسجيل: 04-18-2008
مجموع المشاركات: 3734

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube

20 عاما من العطاء و الصمود
مكتبة سودانيزاونلاين
Re: لماذا لا يعرف السودانيين ال Customer service ؟ (Re: Hani Arabi Mohamed)

    هانى تحياتى

    تركيا من اكثر بلدان العالم جذبا للسياح لانهم شعب يحترم الاخرين ويعرف كيف يكسبهم ودي من اساسيات خدمة الزبائن
                  


[رد على الموضوع] صفحة 1 „‰ 1:   <<  1  >>




احدث عناوين سودانيز اون لاين الان
اراء حرة و مقالات
Latest Posts in English Forum
Articles and Views
اخر المواضيع فى المنبر العام
News and Press Releases
اخبار و بيانات



فيس بوك تويتر انستقرام يوتيوب بنتيريست
الرسائل والمقالات و الآراء المنشورة في المنتدى بأسماء أصحابها أو بأسماء مستعارة لا تمثل بالضرورة الرأي الرسمي لصاحب الموقع أو سودانيز اون لاين بل تمثل وجهة نظر كاتبها
لا يمكنك نقل أو اقتباس اى مواد أعلامية من هذا الموقع الا بعد الحصول على اذن من الادارة
About Us
Contact Us
About Sudanese Online
اخبار و بيانات
اراء حرة و مقالات
صور سودانيزاونلاين
فيديوهات سودانيزاونلاين
ويكيبيديا سودانيز اون لاين
منتديات سودانيزاونلاين
News and Press Releases
Articles and Views
SudaneseOnline Images
Sudanese Online Videos
Sudanese Online Wikipedia
Sudanese Online Forums
If you're looking to submit News,Video,a Press Release or or Article please feel free to send it to [email protected]

© 2014 SudaneseOnline.com

Software Version 1.3.0 © 2N-com.de